Desacordo comercial
Não resolvido
Rio Branco - AC
11/07/2024 às 11:11
ID: 192719637
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá estou pedindo pra cancelar o contrato de serviços desde 29.06.******* por desacordo, descumprimento, desorganização, falta de ética, descumprimento de horário e cronograma. Total desrespeito aos pais, desconhecimento do hino nacional, falta de trato com os pais. Não respeitando o local de encontro e horário especificados em cronograma, não assumido os erros e passando a responsabilidade pra administração central, que não responde, tampouco soluciona problemas.
Sendo assim, ficou claro que para os representantes, não tem importância nem os alunos, tampouco as aulas e seus cronogramas, preferimos investir em tempo de qualidade para nossa filha. Exigindo o cancelamento do contrato.
Até o momento sem respostas, ficam jogando de um contato para outro sem solucionar meu problema.
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Resposta da empresa
23/04/2025 às 12:52
Bom dia, Elizangela!
Lamentamos o ocorrido; esta não foi a experiência que desejávamos e desde já pedimos desculpas pelo transtorno.
Segue comunicado endereçado às redes sociais e administradores de locais de aulas:
"COMUNICADO DE ENCERRAMENTO DE EMPRESA
Prezados Pais, Responsáveis e alunos,
É com grande respeito e gratidão que informamos o encerramento das atividades do IPREMEAR/MIRIM em 30/03/*******.
Essa decisão foi tomada após uma análise cuidadosa e considerando diversos fatores. Agradecemos imensamente a confiança e o apoio que recebemos ao longo do tempo de operação, período no qual construímos relacionamentos sólidos e realizamos muitos projetos de sucesso.
Para garantir uma transição tranquila, pedimos que eventuais pendências, financeiras, cancelamentos, entrega de certificados, sejam tratadas até data 30/07/******* via e-mail *******
Agradecemos a todos que fizeram parte da nossa trajetória e desejamos muito sucesso em seus futuros projetos.
Atenciosamente,
IPREMEAR PREPARATÓRIO "
Conforme comunicado acima, solicitamos por gentileza que envie sua solicitação via e-mail e-mail ******* para que possamos tratar o caso.
Atenciosamente,
IPREMEAR PREPARATÓRIO
Réplica do consumidor
26/05/2025 às 01:27
Ainda continuam chegando notificações em meu CPF mesmo após cancelamento e contato direto com administração. E a resposta dada além de grosseira e sem nexo, não corresponde à realidade.
Réplica do consumidor
13/09/2025 às 09:26
As cobranças continuam vindo e o CPF
Consideração final do consumidor
07/10/2025 às 21:03
Pra ser zero teria que melhorar muito
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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