Cobrança indevida e falta de retorno da iPrime sobre evolução de obras

Prezado(a), boa tarde.

Agradecemos por compartilhar sua manifestação e sentimos muito pela percepção causada em relação ao andamento do seu processo.

Gostaríamos de esclarecer que a etapa de evolução de obra depende de atualizações e liberações vinculadas à construtora e à instituição financeira responsável pelo financiamento, o que pode gerar variações nos prazos de atualização das informações. Ainda assim, entendemos a importância de manter nossos clientes informados com clareza durante todo o processo.

Pedimos desculpas caso não tenha recebido o retorno dentro do prazo esperado. Nossa equipe já foi acionada para verificar seu caso com prioridade e realizar os devidos esclarecimentos sobre o status atual da evolução de obra, bem como orientar sobre os próximos passos e prazos previstos.

Para que possamos auxiliá-lo de forma mais ágil e garantir a atualização correta das informações, pedimos a gentileza de entrar em contato conosco pelos nossos canais de atendimento ou nos enviar seus dados em mensagem privada.

Reforçamos que nosso compromisso é acompanhar todo o processo e oferecer o suporte necessário até a conclusão.

Atenciosamente,
Equipe Iprime Consultoria