Problema com evolução de obra

Resolvido
Itapevi - SP
07/03/2026 às 15:27
ID: 242608487
Venho por meio desta registrar uma reclamação referente à evolução de obra vinculada à empresa Iprime Consultoria.
Estou enfrentando dificuldades relacionadas às informações e andamento da evolução de obra, pois até o momento não obtive esclarecimentos claros sobre o status atual do processo. Tenho buscado contato com a empresa para entender a situação, porém não estou recebendo o retorno ou a transparência necessária para acompanhar o andamento corretamente.
Essa falta de informação tem gerado insegurança e preocupação, já que a evolução de obra é uma etapa importante do processo e precisa ser acompanhada com clareza pelo cliente.
Dessa forma, solicito que a empresa Iprime Consultoria verifique a situação com urgência e forneça informações detalhadas sobre o andamento da evolução de obra, bem como os próximos passos e prazos previstos.
Aguardo um posicionamento e solução o mais breve possível.
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Resposta da empresa
07/03/2026 às 16:53
Prezado(a), boa tarde.
Agradecemos por compartilhar sua manifestação e sentimos muito pela percepção causada em relação ao andamento do seu processo.
Gostaríamos de esclarecer que a etapa de evolução de obra depende de atualizações e liberações vinculadas à construtora e à instituição financeira responsável pelo financiamento, o que pode gerar variações nos prazos de atualização das informações. Ainda assim, entendemos a importância de manter nossos clientes informados com clareza durante todo o processo.
Pedimos desculpas caso não tenha recebido o retorno dentro do prazo esperado. Nossa equipe já foi acionada para verificar seu caso com prioridade e realizar os devidos esclarecimentos sobre o status atual da evolução de obra, bem como orientar sobre os próximos passos e prazos previstos.
Para que possamos auxiliá-lo de forma mais ágil e garantir a atualização correta das informações, pedimos a gentileza de entrar em contato conosco pelos nossos canais de atendimento ou nos enviar seus dados em mensagem privada.
Reforçamos que nosso compromisso é acompanhar todo o processo e oferecer o suporte necessário até a conclusão.
Atenciosamente,
Equipe Iprime Consultoria
Consideração final do consumidor
07/03/2026 às 17:00
muito obrigada pelo retorno!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10