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Umuarama - PR

21/11/2024 às 10:17

ID: 202505737

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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no dia 19/11 fiz uma compra e quando fui verificar o site hoje(21/11/) ja estava constando como entregue o pedido.
de maneira nenhuma consigo contato com eles por telefone e por whats.

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Resposta da empresa

21/11/2024 às 13:16

Olá tudo bem?
Poderia estar enviando sua solicitação para o nosso suporte via whatsapp no número*******. Por lá conseguirão te ajudar e dar informações a respeito do seu pedido. Nosso atendimento é feito por um chatboot automatizado. Para conseguir falar com um atendente, primeiro selecione a opção 2 e siga até aparecer a opção falar com atendente. Depois informe o número do seu pedido.

Estamos com alta demanda no atendimento e atendemos exclusivamente por wahtsapp, por isso o tempo de espera está maior que o normal, mas você será atendido assim que possível.

Obrigado por entrar em conosco e tenha um ótimo dia!