Técnico da internet não compareceu no horário agendado e não tentou contato
Não respondida
São Paulo - SP
07/03/2026 às 20:47
ID: 242625297
Solicitei a internet na quinta (05/03/2026) e foi acordado do técnico vir no sábado, hoje (07/03/2026). Era pra ter chego das 09h às 12h, o técnico chegou às 12:28, não sinalizou que havia chego, não bateu na porta nem chamou, apenas avisou a própria empresa que estava lá, enviando a foto do número do meu apartamento. Eu estava no trabalho e a minha mãe estava no local a prontidão. Foram embora às 12:33 sem nem ter chamado.
Ainda fui ridicularizada com apontamentos de que sim bateram, e que ainda aguardaram por 15 minutos (uma [Editado pelo Reclame Aqui] só pode), quando na verdade temos comprovado em câmera de que não foi dessa forma.
Achei uma irresponsabilidade imensa com o consumidor, até por que eu precisava da internet no local e eu poderia ter fechado com outra empresa que tivesse responsabilidade, jamais imaginaria que a Ipscape fosse agir dessa forma.