IPsec Provedor de Internet

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

15/02/2021 às 15:45

ID: 119674177

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Somos clientes há mais de 1 ano, pois meu bairro nos limita nas opções, há somente internet de fibra, e a IPSEC, no momento que mais precisamos, pois estamos todos trabalhando e estudando em casa, está entregando um serviço de péssima qualidade, baixa velocidade, cai toda hora e não suporta o uso, no entanto, é ligado várias vezes ao dia para que a empresa possa nos dar um suporte e enviar um técnico, nada é feito, não vem ninguém olhar, não resolvem de lá e nós não estamos conseguindo usar nem o básico. Se atrasa 1 dia, já corta a internet, então, se vocês cobram esse tipo de atitude de cliente, que ele esteja sempre em dia, vocês devem oferecer um serviço de qualidade e que faça valer a pena, o que não está acontecendo.