Atendimento no ipsemg de Montes Claros
Resolvido
Monte Azul - MG
23/05/2025 às 18:40
ID: 217862619
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá..Gostaria de manifestar minha insatisfação ao atendimento no Ipsemg de Montes Claros. Estou precisando de uma certidão negativa de débitos, procedimento simples, porém não sei o que houve está dando erro ao solicitar pelo site. Me dirigi a unidade, ciente de receber esse atendimento visto que sou cadastrada a 12 anos, e considerando que o atendimento serve para solucionar o problema.Surpreendente fui mal atendida, um rapaz na recepção. Hoje dia 23/05/2025. Eu realmente espero que este canal tenha como chegar até ele e advertir, existe cursos e treinamentos para lidar com o público. Que ninguém passe por isso mais.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/05/2025 às 10:30
Bom dia, Patrícia,
Lamentamos o ocorrido e solicitamos que acesse o Fale Conosco através do link https://******* informando seus dados pessoais (nome completo, CPF, matrícula) e relato detalhado, para que seja encaminhado ao setor pertinente para os esclarecimentos. Devido a Lei Geral de Proteção de Dados, o canal informado acima está apto para acolher a sua solicitação ou utilize o SEIMG- https://*******
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento com o Usuário via Redes Sociais e Outras Plataformas Digitais
Assessoria de Comunicação Social
IPSEMG
Consideração final do consumidor
26/06/2025 às 09:45
Retornei e obtive um bom atendimento. Mas, não sei se houve advertência ao atendimento anterior.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3