negligência no cumprimento do combinado após efetuar o pagamento.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Duque de Caxias - RJ

30/03/2024 às 08:37

ID: 185686485

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Efetuei o pagamento da mensalidade da pos graduação em Analise do comportamento apliacado no TEA, ferecido pela IEPSIS, e aguardei o envio do login para acesso ao conteúdo. Hoje, especificamente, é o dia marcado para o início do curso, com a primeira aula programada para via Zoom. No entanto, ainda não recebi nenhuma informação para iniciar o curso, sendo que ficou acordado que iriam me enviar o login com acesso a plataforma assim que efetuasse o pagamento da primeira mensalidade.

Além disso, fiz inúmeras tentativas de contato através de todas as plataformas disponíveis, porém, não obtive resposta alguma da empresa. Estou extremamente frustrada e indignada com essa situação, pois estou prestes a perder minha primeira aula do curso devido à negligência e falta de compromisso da IEPSIS.

Exijo uma solução imediata para essa situação e um posicionamento claro por parte da IEPSIS. A falta de comunicação e a negligência no cumprimento do combinado demonstram total desrespeito com o cliente. Estou profundamente decepcionada e indignada com essa situação.

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