Bloqueio de conta Ipsos e perda de pontos de pesquisas anteriores devido a respostas desatentas
Em réplica
São Paulo - SP
12/06/2026 às 17:51
ID: 251255989
Minha conta da Ipsos, foi bloqueado por ter sido respostas desatentas.
Entendo que sim, podem bloquear, porém os pontos somados são de pesquisas e trabalhos feitos anteriores, então nao concordo em perder os pontos sem retirar o benefício (as recompensas) por trabalhos ja executados anteriormente.
Solicito que seja desbloqueado para a recompensar, a conta entendo que ok, mas repetindo, os pontos sao dw trabalhos anteriores. So nao retirei as recompensas anteriormente, pq vocês nao disponibilizaram as recompensas por semanas, com a desculpa que estavam ajustando a plataforma para melhor utilizar os prêmios.
Agora tenho aproximadamente 20 000 bloqueados.
[Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 15:01
Prezado Mario,
Seja bem-vindo ao canal de Ouvidoria da Ipsos Brasil.
Vamos direcionar seu assunto para o suporte do painel.
Entretanto, gostaríamos de lembrar que todos os assuntos relacionados à sua atividade no painel i-Say são tratados diretamente entre o associado e o painel.
Para garantir maior agilidade na resolução do seu caso, solicitamos que entre em contato pelo e-mail de atendimento: [email protected]
Agradecemos sua compreensão.
Atenciosamente,
Ouvidoria Ipsos Brasil
Réplica do consumidor
16/06/2026 às 09:47
Vocês nao resolveram a situação, estou ingressando no judiciário e no Procon sp.