Impossibilidade de resgatar vales e ausência de pesquisas para acúmulo de pontos

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Itabuna - BA

18/02/2026 às 10:16

ID: 240950609

Minha conta tem pontos o suficiente pra regatar vales depois de meses de pesquisas feitas mas não consigo resgatar. Além de não aparecer opções de resgate as pesquisas também pararam de aparecer. Gastei horas nisso e no fim das contas vai ficar por isso mesmo? Nas imagens em anexo a pagina mostra os vales sem opção de resgate

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Resposta da empresa

24/02/2026 às 18:18

Olá Matheus

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Réplica do consumidor

25/02/2026 às 17:29

o email é *****, fico no aguardo