Não recebimento de códigos digitais após solicitação de resgate de vouchers
Não respondida
Manaus - AM
12/09/2026 às 20:46
ID: 258900063
No dia 31 de agosto, solicitei o resgate dos três vouchers liberados após o desbloqueio da minha conta. No entanto, até hoje NÃO RECEBI os códigos digitais.
Em vez dos códigos, recebi links que apresentam erro ao abrir. Eu já havia solicitado explicitamente que os códigos fossem enviados diretamente por e-mail, justamente para evitar falhas de acesso.
Estou extremamente decepcionada. Dediquei anos da minha vida respondendo às pesquisas com total dedicação e responsabilidade. É inaceitável que, agora, eu enfrente esse tipo de obstáculo para receber um direito que é meu. Exijo o envio imediato e direto dos meus três códigos digitais válidos no meu e-mail.