Problema no resgate de vale presente Go Gift da Shopee após pesquisa da Beaty Community

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Jaguariúna - SP

11/07/2026 às 07:51

ID: 253640353

Bom dia! Participei de uma pesquisa da comunidade Beaty Community e recebe 90, 00 pra resgatar em vale presente na empresa Go Gift resgatei um de 30 e outro de 50 da shoppe eles mandaram no meu e-mail na hora de resgatar no e-mail deu um problema que não sei resolver pois é tudo em inglês não consegui entrar em contato com a Go Gift por ser em inglês.
Eu entrei no email confirmei meu email como pediram depois apareceu os valores e pediu pra descarregar a hora que fiz isso sumiu meus vales e não consegui mais entrar pois tento por email novamente da erro manda entrar em contato, não é fácil de resgatar igual outros gifs que vc pode voltar pra ver, por favor me ajude não posso peder meus vales

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Resposta da empresa

14/07/2026 às 15:32

Prezada Daniela,
Seja bem-vinda ao canal de Ouvidoria da Ipsos Brasil.
Essa comunidade não é gerida pela Ipsos Brasil. Pedimos que entre em contato com atendimento através desse e-mail: [email protected]
Por favor, poderia enviar seu assunto para eles?
Caso não tenha retorno ou precise de ajuda posteriormente, volte a nos contatar.
Seguimos à disposição.

Atenciosamente,
Ouvidoria Ipsos Brasil

Consideração final do consumidor

14/07/2026 às 15:58

Já foi resolvido, obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

14/07/2026 às 16:08

Agradecemos sua avaliação positiva.
Seguimos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Ouvidoria Ipsos Brasil