Problema no resgate de vale presente Go Gift da Shopee após pesquisa da Beaty Community

Resolvido
Jaguariúna - SP
11/07/2026 às 07:51
ID: 253640353
Bom dia! Participei de uma pesquisa da comunidade Beaty Community e recebe 90, 00 pra resgatar em vale presente na empresa Go Gift resgatei um de 30 e outro de 50 da shoppe eles mandaram no meu e-mail na hora de resgatar no e-mail deu um problema que não sei resolver pois é tudo em inglês não consegui entrar em contato com a Go Gift por ser em inglês.
Eu entrei no email confirmei meu email como pediram depois apareceu os valores e pediu pra descarregar a hora que fiz isso sumiu meus vales e não consegui mais entrar pois tento por email novamente da erro manda entrar em contato, não é fácil de resgatar igual outros gifs que vc pode voltar pra ver, por favor me ajude não posso peder meus vales
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 15:32
Prezada Daniela,
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Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 15:58
Já foi resolvido, obrigada
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
14/07/2026 às 16:08
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