Voucher prometido não recebido após pesquisa de produtos de cuidado infantil

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/09/2026 às 14:04
ID: 258696191
Fiz uma pesquisa pela ipsos de produtos de cuidado infantil no dia 14/08/2026 e foi prometido um voucher de 100 reais das lojas americanas e deram um prazo de 15 dias úteis para entregar o voucher e hoje e dia 10/09/2026 e o voucher ainda não chegou no meu e-mail.
Gostaria de uma posição sobre o recebimento do mesmo.
Desde já agradeço.
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Resposta da empresa
11/09/2026 às 16:37
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