Voucher Shopee não recebido após troca de pontos e falta de resposta da IPSOS
Respondida
São Paulo - SP
08/09/2026 às 22:04
ID: 258523397
Boa noite!
Realizei a troca de pontos por um voucher de R$50,00 da Shopee no dia 17/08/2026, mas até hoje não recebi o voucher. Os pontos inclusive saíram da minha conta. No dia seguinte (dia 18) enviei dois e-mails a IPSOS relatando o problema e não me responderam. Dia 28 de agosto enviei novamente um email, mas até hoje ninguém me respondeu e nem resolveu meu problema!
Nunca tive problema com a IPSOS, mas infelizmente aconteceu essa falha e quero receber meu voucher!
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Resposta da empresa
11/09/2026 às 16:35
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