Problemas de sinal, travamentos e falta de suporte no serviço contratado

Não respondida
Belo Horizonte - MG
01/09/2025 às 18:34
ID: 225871817
A algumas semanas contratei o serviço e no início estava tudo muito bem funcionando sem problema e o suporte respondia a todas as mensagens, de uns dias para cá começaram a aparecer problemas de sinal, algumas séries e filmes travam, mudam sem ser avançado, e simplesmente os canais não funcionam mais, o suspeite não responde e nem ajuda a solucionar o problema. Gostaria de saber quando será solucionado o problema com o sinal e o travamento do servidor.