Cobrança indevida e inclusão no Serasa após cancelamento de serviço de internet não funcional.
Não resolvido
Irará - BA
07/03/2026 às 03:11
ID: 242574887
Fiz um pedido de internet e vieram estalar,porém na nunca funcionou ,aí pedir o cancelamento e eles me cobraram um valor altíssimo,como não pude pagar eles colocaram meu nome no Serasa.
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Consideração final do consumidor
22/03/2026 às 07:33
Não conseguir usar a internet e quando pedir cancelamento cobraram uma taxa de mais de mil reais.
E como não pude pagar,me colocaram no Serasa.
A internet e horrível.experiência péssima.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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