Pagamento via Pix não confirmado e plano IPTV não ativado
Resolvido
Osasco - SP
19/02/2026 às 10:24
ID: 241060987
Meu IPTV venceu dia 14/02/26. Fiz o pagamento via Pix e não ativaram meu plano até hoje, dia 19/02/26. Envio mensagem para o suporte, para o financeiro, em todos os números de WhatsApp que eu tenho deles. Agora, como faço para receber meu dinheiro de volta? Estou revoltada! Fiz para o meu filho, que é autista e não verbal, e para fazê-lo entender que está sem funcionar e que não tenho dinheiro para fazer com outro é difícil, viu? Acho um tremendo desrespeito..
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Consideração final do consumidor
24/02/2026 às 09:14
Quero agradecer por ter resolvido meu problema e ter reativado o meu IPTV espero continuar com vcs e que não aconteça nem comigo nem com outros consumidores. Obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8