Sem sinal e sem resposta
Respondida
Belo Horizonte - MG
27/11/2017 às 12:35
ID: 30665257
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o pagamento referente ao período de 3 meses e todos os dados do site simplesmente sumiram , não consigo visualizar minha lista de canais e não tenho nenhum retorno do site.
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Resposta da empresa
26/01/2018 às 16:32
Prezado Edgard Viega,
Lamentamos muito pelo transtorno causado a todos os cliente que sofreram nesse período em que sofremos por uma falha do sistema que ocasionou perdas de alguns dados em nossa base.
Solicito que entre em contato conosco pala central de atendimento online via Chat ou Ticket para receber o reembolso referente ao seu serviço contratado.
Obrigado pela oportunidade!
Cordialmente,
Equipe de suporte IPTVELOX