Não trocaram o produto

Não respondida
Belo Horizonte - MG
09/04/2020 às 18:08
ID: 102638011
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei do IPUMP NUTRITON, através do site https://*******, 02 Frascos de Astaxantina , com 90 cápsulas cada, 4mg. Entregaram em 23/03/*******, 8 dias depois , abri um frasco porque ainda restavam algumas de uma compra antiga, porém não foi possível consumir (retirar do frasco), todas as cápsulas estavam grudadas feito uma bola no interior do frasco. Puxei uma, mas estouro, espalhando todo o conteúdo.O segundo frasco permanece fechado, ao sacudi-lo, tem uma bola no interior do mesmoo!!Relatei a situação através das lojas Americanas, Alegaram que estava fora do prazo, mas veja: Independente mente ter se passado 7 ou 1 dia, eu não conseguiria consumi-las, não estavam devidamente armazenadas!!Comprei um total de ******* cápsulas, gastaria ******* dias para o consumo!!Paguei R$*******,90 pela compra. Os envolvidos não deram atenção a minha reclamação, não respeitaram o meu direito de consumidora e nem o meu dinheiro!!I Irei ao juizado de pequenas causas para ouvir se tenho direito de reaver o meu valor desembolsando na compra!Espero que o Juíz considere a falta de respeito com a Máquina Pública para dirimir uma questão de consciência e probidade e aplicar uma "multa educativa" para quem de direito!!