Aulas não disponíveis
Respondida
Ribeirão Preto - SP
05/03/2019 às 10:49
ID: 43355687
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu comprei um curso ICosmetologia. Esse curso 12 módulos cuja programação de cada módulo foi o que me levou a compra. Dois dos 12 módulos estão discaradamente incompletos. Praticamente todas as aulas importantes pelas quais eu estou pagando não estão disponíveis. Ao questionar a empresa por meio da Abefarma me disseram que poderiam alterar o conteúdo como bem entendessem de acordo com o contrato. Ao ler o contrato vi que o conteúdo só pode ser alterado desde que não haja prejuízo ao aluno e por todas essas aulas faltantes me considero extremamente prejudicada. E exijo receber o conteúdo pelo qual estou pagando. É uma vergonha a maneira como fui tratada e fica o alerta para todos que caíram no mesmo [Editado pelo Reclame Aqui] se manifestarem.
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Resposta da empresa
30/12/2019 às 12:14
Prezada Tais, primeiramente pedimos desculpas pela demora em responder sua solicitação por este canal. Nossa equipe vai entrar em contato para sanar seu problema.
Atenciosamente,
Equipe Icosmetologia Educacional