A pior internet que existe
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/09/2022 às 20:12
ID: 150956937
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou consumidor desta empresa há cerca de 3 anos e jamais tive um serviço pelo menos razoável, sempre oscilando e extremamente lenta, todos os dias é um sufoco para que tenha internet. Sempre entro em contato para solucionar entretanto, ou dificilmente atendem ou iniciam o atendimento e somem, quando atendem , fazem um quebra galho que não soluciona. Infelizmente é a única internet que atende na minha região, uma internet que não chega nem a 10megas( averiguado pelo próprio app que eles pedem pra baixar e verificar a velocidade da internet) . Enfim, corram dessa empresa.
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Resposta da empresa
29/09/2022 às 12:14
Olá senhor, Renan.
Recebemos sua solicitação e informamos que em sua localidade já estamos com novos serviços com tecnologia de Fibra Óptica para uma melhor experiência para os nossos clientes. Entraremos em contato com o senhor para estar lhe explicando mais a respeito do upgrade e estar migrando o seu plano. Esperamos estar atendendo as suas expectativas.
Seguimos à disposição!