Propaganda enganosa
Não resolvido
São Paulo - SP
31/08/2022 às 19:23
ID: 149445559
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi uma oferta de cartão de crédito pelo Instagram que falava do cartão PDA com a logo do cartão planitum como foto em anexo, falando de anuidade grátis. Porém quando fui direcionado para o pedido o cartão plantinum tinha anuidade de ******* reais. Uma empresa que se diz correta usa de imagem de um cartão plantinum para atrair clientes e depois não é o mesmo produto que anunciado. Gostaria de saber se essa é uma prática comum na empresa para atrair clientes de forma manipulada.
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Resposta da empresa
01/09/2022 às 14:06
Olá, Antony! Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Verificamos as informações do Pão de Açúcar Internacional e elas estão corretas em nossa página, onde consta a anuidade grátis e direciona para o site do Itaú, que também consta isenção de anuidade.
Ajustamos a imagem para constar com o logo do cartão Internacional.
Esperamos que dê tudo certo com seu novo pedido de cartão.
Qualquer dúvida estamos à disposição! :D
Abraços, Time iq.
Consideração final do consumidor
19/10/2022 às 11:13
Fizeram propaganda enganosa, e depois falaram que iriam corrigir.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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