Estorno pagamento
Resolvido
Cotia - SP
14/04/2025 às 08:26
ID: 214694179
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a devolução de 3 pedidos e o prazo para estorno dos valores pagos seria até ***** e *****, porém após várias tentativas de contato para verificação dos atrasos nos reembolsos, sigo sem receber qualquer valor.
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Resposta da empresa
14/04/2025 às 11:26
Prezado (a) Gabriela,
Bom dia!
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de ajudarmos. Informamos que o processo de estorno referente à sua reclamação já foi solucionado e o valor foi devidamente creditado conforme solicitado.
Caso ainda tenha alguma dúvida ou necessite de auxílio adicional, nossa equipe está à disposição pelo canal de atendimento: e-mail: ******* | Telefone:*******
Agradecemos pela sua confiança na IQuê e lamentamos qualquer inconveniente causado.
Atenciosamente,
Equipe IQuê
[Telefone:*******] | [*******] | [Site: https://*******]
Consideração final do consumidor
14/04/2025 às 15:34
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O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5