Reclamação não resolvidaNão resolvido

fechamento automatico da operação em win e msm assim deram loss e retiraram o dinheiro

IQ Option
Ponta Grossa - PR
13/10/2020 às 11:36
ID: 113448019
    Status da reclamação:
    Reclamação não resolvidaNão resolvido

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    abri 4 operações dia 13/10/2020 as operações estavam 3 win e um loss ate o momento em q a plataforma fechou , apos o ocorrido fechei e abri novamente o app . ai estavam as operações todas fechadas como loss , os gráficos do histórico não batem com os gráficos reais ( na vdd os graficos do histórico de trade nao batem nem com os gráficos da própria plataforma )

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    Resposta da empresa

    14/10/2020 às 04:45

    Bom dia, Roniel!

    Solicitamos a gentileza de nos contatar via Chat Online do Suporte para que possamos lhe assistir em relação às suas operações, que por se tratar de informações sensíveis sobre a sua conta, poderemos lhe assistir apenas pelo nosso canal de comunicação.



    Estaremos aguardando!
    Atenciosamente,
    Sophia, IQ Option.

    Consideração final do consumidor

    14/10/2020 às 15:18

    difícil contatar o atendimento , a explicação , nao bate com o fato ocorrido e os gráficos não batem com o gráfico do histórico .

    O problema foi resolvido?
    Reclamação não resolvidaNão resolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Não
    Nota do atendimento
    0
    Não recomendada
    Não recomendada
    4.4/ 10

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