QUADRO COM COR DIFERENTE DO ANÚNCIO CONTIDO NO SITE

Respondida
Óleo - SP
19/11/2020 às 22:46
ID: 115313107
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEFETUAMOS A COMPRA DO QUADRO CEREJEIRA BRANCA ABSTRATO DOURADO (1,80 X 90CM) ,PARA SALA NA COR BRANCA COM FUNDO CINZA, (CONFORME NOTA FISCAL NÚMERO *******), DE ACORDO COM O ANÚNCIO DO SITE. MAS O PRODUTO NÃO VEIO NA COR ESCOLHIDA, ESTAMOS ENTRANDO EM CONTATO COM A LOJA, POIS A MESMA FICOU DE NOS ENVIAR UM NOVO QUADRO DESDE O DIA 06/11 E ATÉ A PRESENTE DATA NÃO RECEBEMOS O PRODUTO. AGUARDAMOS UMA SOLUÇÃO, CASO CONTRÁRIO SOLICITAREMOS A DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO! OBRIGADA!
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Resposta da empresa
27/07/2021 às 12:38
Bom dia, Vanessa
O estorno foi efetuado via Mercado Livre, na data de 29/10/20.
Caso tenha mais alguma duvida estamos a disposição.
Atenciosamente
Equipe IQuadros