Iquegami Supermercados

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

11/08/2026 às 20:18

ID: 256221281

Minha reclamação é do dia 09 de julho de 2026, pirém como não obtive respostas por outros meios, vou fazer por aqui:
Eu passei por uma situação bastante constrangedora na loja do Harmonia no dia 09. Foi a primeira e última vez que fui na loja. Ao passar minhas compras no Caixa eu pagaria com cartão P... Porém estava dando não autorizada. A caixa, muito educada, por sinal. Chamou acredito que , eu, a fiscal de caixa. A mesma veio com muita má vontade com a maquininha e também não passou. Ela começou a falar em alto e bom som. Que eu não tinha saldo, por isso não passava. Eu falei, tenho saldo sim, tenta pelo sistema que sempre passa. Ela continuou indo do caixa que eu estava até o balcão falando isso. Eu abri o app e mostrei o saldo. Ela insistia em falar que eu não tinha e que o app estava desatualizado. Ao conseguir que alguém fizesse o que eu pedia, a compra passou na hora. Eu tinha outras formas de pagar mas devido a falta de respeito, esperei para ver até onde ela ia. Eu me senti muito constrangida, eu imagino como ela fala com pessoas mais simples. Ela deve humilhar. Eu não tomei outras providências porque era tarde, minha bebê estava no meu colo. A própria caixa me pediu desculpas. Ela era muito educada. Agora essa fiscal não merece o cargo, menos ainda o trabalho que tem. Ela precisa ter jeito e educação para falar com as pessoas. E jamais falar em voz alta que eu não tinha saldo.. Espero que providências sejam tomadas em relação a ela. Foi na loja do Harmonia, no dia 09 às 18hs da tarde.