Reclamação resolvida

Resolvido

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Bebedouro - SP

29/06/2026 às 11:15

ID: 252601587

Fiz uma compra de um pacote de nozes e estava com um gosto horrível amargo cheiro forte detalhe quem embalou foi o próprio mercado

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Resposta da empresa

29/06/2026 às 18:25

Olá, Laura. Sentimos muito pela experiência com o produto.

A qualidade e a segurança dos alimentos são prioridades para o Iquegami, por isso vamos encaminhar o caso imediatamente à equipe responsável pela unidade de Bebedouro para verificação do lote e das condições do produto.

Nossa equipe entrará em contato pelos telefones informados para solicitar alguns dados da compra e providenciar a troca do produto ou o ressarcimento do valor.

Agradecemos por nos comunicar o ocorrido. Seu relato é importante para que possamos apurar a situação e evitar que ela se repita.

Att
SAC Iquegami

Consideração final do consumidor

11/08/2026 às 14:25

Empresa ótima resolveram meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10