Reclamar dessa empresa

Catanduva - SP

25/07/2026 às 16:09

ID: 254832391

Fazem propaganda de promoção de cerveja, mas não tem a cerveja na loja, em nenhuma das 2 unidades da cidade.

Compartilhe

Resposta da empresa

10/08/2026 às 09:14

Olá, Ynaê.

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos o transtorno causado.

Entendemos a frustração de se deslocar até uma de nossas lojas por conta de uma oferta divulgada e não encontrar o produto disponível, especialmente quando isso ocorre nas duas unidades da cidade.

Seu relato foi encaminhado para verificação junto às equipes responsáveis pelas lojas de Catanduva, para entendermos o que ocorreu com o abastecimento do produto durante o período da promoção.

Também reforçaremos internamente a necessidade de acompanhamento dos estoques dos itens anunciados, buscando evitar situações como essa em nossas próximas ações promocionais.

Agradecemos por nos sinalizar o ocorrido. Esse tipo de retorno é importante para identificarmos pontos que precisam ser corrigidos e melhorarmos a experiência dos nossos clientes.

Atenciosamente,
Equipe Iquegami Supermercados

Consideração final do consumidor

12/08/2026 às 12:15

[Editado pelo Reclame Aqui] atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0