COBRANÇA INDEVIDA
Não resolvido
Barra Mansa - RJ
10/09/2024 às 11:32
ID: 197065451
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui ameaçado pela IRTrade com uma cobrança judicial, algo que me deixou perplexo e irritado.
NUNCA FIZ QUALQUER CADASTRO OU NEGÓCIO COM ESSA EMPRESA.
Mandei um e-mail para eles e estão me pedindo o CPF, o que não darei.
Se eles tem meus dados, logo, não precisam do meu CPF, pelo endereço de e-mail eleles podem levantar as informações que precisam.
QUERO IMEDIATA RESPOSTA E CANCELAMENTO DESSA CONTA QUE SUPOSTAMENTE É MINHA, VOLTO A AFIRMAR, NUNCA FIZ QUAISQUER TIPO DE NEGÓCIOS OU CADASTRO COM ELES.
ISSO PARA MIM É [Editado pelo Reclame Aqui], COM INTENÇÃO DE [Editado pelo Reclame Aqui].
Obs: NÃO ATENDO LIGAÇÕES DE NÚMERO QUE NÃO CONHEÇO OU NÃO SÃO IDENTIFICADOS.
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Resposta da empresa
10/09/2024 às 14:23
Prezada, André!
Nos dias atuais temos convivido no país com inúmeros casos de ataques cibernéticos.
Infelizmente pessoas mal intencionadas estão forjando e-mails em nome da IRTrade para tentar aplicar [Editado pelo Reclame Aqui], atitude comumente conhecida como Phishing. Tais e-mails trazem ameaças e fazem referências a processos judiciais inexistentes contendo ainda links maliciosos.
Tratam-se de comunicados totalmente falsos, transmitidos aleatoriamente mediante artifícios cibernéticos utilizando-se indevidamente do nome da IRTrade.
A IRTrade ressalta que nenhuma informação, dados de seus clientes e de seus parceiros foram vazados, apenas estão se utilizando indevidamente do nome da empresa tentando aplicar [Editado pelo Reclame Aqui].
Se você recebeu qualquer e-mail nesse sentido, por favor, desconsidere e não clique em nenhum link contido no texto.
Para quaisquer informações adicionas, a IRTrade segue à disposição através do e-mail *******.
Att.
Equipe IRTrade
Réplica da empresa
10/09/2024 às 14:24
Prezado, André!
Nos dias atuais temos convivido no país com inúmeros casos de ataques cibernéticos.
Infelizmente pessoas mal intencionadas estão forjando e-mails em nome da IRTrade para tentar aplicar [Editado pelo Reclame Aqui], atitude comumente conhecida como Phishing. Tais e-mails trazem ameaças e fazem referências a processos judiciais inexistentes contendo ainda links maliciosos.
Tratam-se de comunicados totalmente falsos, transmitidos aleatoriamente mediante artifícios cibernéticos utilizando-se indevidamente do nome da IRTrade.
A IRTrade ressalta que nenhuma informação, dados de seus clientes e de seus parceiros foram vazados, apenas estão se utilizando indevidamente do nome da empresa tentando aplicar [Editado pelo Reclame Aqui].
Se você recebeu qualquer e-mail nesse sentido, por favor, desconsidere e não clique em nenhum link contido no texto.
Para quaisquer informações adicionas, a IRTrade segue à disposição através do e-mail *******.
Att.
Equipe IRTrade
Consideração final do consumidor
10/09/2024 às 15:18
Ineficazes pois não respondeu se cancelaram a inscrição que fizeram em meu nome.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
10/09/2024 às 17:04
Prezado Sr. André, boa tarde!
Conforme foi informado, os e-mails encaminhados tratam-se de comunicados totalmente falsos, transmitidos aleatoriamente mediante artifícios cibernéticos utilizando-se indevidamente do nome da IRTrade, sendo assim, não foi criado nenhuma conta referente ao seu CPF ou de demais usuários que tenham recebido este e-mail forjado.