Pessima empresa!!! Para cobrar são ótimos, mas para trabalhar, responder os clientes são pessimos!!! A mais de um mês eu tento contato com um responsável solicitando a apuração do meu imposto, envio e-mail, WhatsApp, ligo e nada.

Prezado Cliente,

Informamos que a apuração está em processamento junto ao seu assessor responsável e será encaminhada ainda dentro deste mês.

Estamos atualmente em período sazonal de Imposto de Renda, o que pode impactar os prazos de atendimento. Para mais informações, solicitamos que utilize sempre nossos canais oficiais de comunicação.

Contato: (43) 98815-4800

Atenciosamente,
Equipe IRtrade

Continuo sem a resposta da apuração do meu imposto, já posso avaliar da pior forma possível ou vocês vão fazer o seu trabalho

Prezado Sr. Rafael,

Sua contabilidade foi finalizada no dia 27/05/2026, e o avisamos via Whatsapp sobre a conclusão da mesma data.
Os resultados foram disponibilizados no e-mail cadastrado, e também ficam disponíveis na área logada do cliente, e também no APP. O fato de não ter recebido, deve ser algo em seu e-mail. Gentileza, acessar sua área do cliente, para visualização, e se possível enviar um melhor e-mail para recebimento dos avisos.

Primeiramente gostaria que conferisse a apuração de abril, pelo que olhei tem algo de errada, confere por favor.
Peço encarecidamente novamente, que todas solicitações de documentação seja encaminhada aos meus assessores, nos seguintes e-mails:
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Favor também corrigir meu e-mail: *****

Prezado Sr. Rafael,

As alterações de dados cadastrais deve ser realizada pela área do cliente.
As solicitações de arquivo são realizadas apenas no e-mail cadastrado do cliente, sendo o responsável pelo envio da documentação necessária para contabilidade.

Estamos à disposição também em nossos canais de comunicação, via telefone e WhatsApp.

Equipe IRTrade
43 3029-8830
43 98815-4800