Plataforma com problemas

Question

Colocamos um valor de aposta no jogo ,ele trava e https://******* quer mostrar o que aconteceu simplesmente o valor da aposta some ,evapora ,a gente fica sem.intender o que acontece,fora que prestei atenção em um detalhe interessante,enquanto não estamos apostando está indo bem ,gostava de apostar no jogo do avião ,mais quando colocamos saldos para apostas só perca ,e mais perca ,o avião não decola ,muitas das vezes trava com o nosso valor de aposta e o dinheiro some ,sendo que o erro é do jogo .