IRA Tires

Reclamar dessa empresa

Mogi-Guaçu - SP

10/07/2026 às 20:42

ID: 253625631

Fiz a compra de um pneu Ira Masket GT 130/70 R17, através do site da PneuStore.com, para instalar na traseira da minha Fazer 250 06, e no dia 18/04/2025 foi emitida a nota fiscal de compra do pneu de com número 2043892, esse pneu veio a fazer par com o dianteiro da minha moto que eu já possuía, e que foi comprado na mesma época também, e se demostrou ser de excelente qualidade, o que infelizmente não aconteceu com essa unidade traseira que eu adquiri.
A pelo menos 5 dias notei que o pneu estava começando a vazar e eu não sabia o motivo disso, fiz uma inspeção visual procurando por algum tipo de furo, e fui surpreendido, com duas bolhas no pneu, uma bem mais evidente de se ver, e outra de menor tamanho, e também pude perceber que o pneu no entorno das suas ranhuras na banda de rodagem possui trincas, quero dizer que o meu uso com essa moto é praticamente 90% em rodovias e sempre com garupa, e em cada abastecimento faço a calibragem correta do mesmo entre 33 e 36 libras de acordo com o que pede o manual da moto, faço o controle de quilometragem de todos os itens que são colocados na moto inclusive dos pneus, esse em questão tem cerca de 11.000km, relativamente novo e apresentou esse problema, vou postar aqui capturas de tela do programa que eu faço o monitoramento das peças, para que seja vista a quilometragem do pneu, bem como a quilometragem atual da moto, e o estado de uso do pneu, com seu DOT também impresso em sua lateral. Gostaria de receber o ressarcimento do valor pago pelo produto, inclusive tenho a nota fiscal de compra para que seja averiguada a situação, caso seja necessário o envio da mesma posso disponibiliza-la, o pneu encontra-se em ótimo estado de conservação porém apresentou esse problema, notem que nem no TWI de desgaste chegou, fiquei agora impossibilitado de rodar com a moto e trabalho diariamente com a mesma e agora arcando com custos de transporte até o meu trabalho todos os dias, por favor me ajudem com essa questão, fico no aguardo para que possamos resolver o mais rápido possível. O link para acesso das fotos é (Editado pelo ReclameAQUI) , caso tenham alguma duvida fico a disposição para mandar qualquer evidencia, fico no aguardo.