Pneu com rachaduras com apenas 2 meses de uso, impossibilitando o uso e apresentando risco

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Juazeiro do Norte - CE

04/02/2026 às 09:20

ID: 239721505

Pneu com messes de uso apresentando rachaduras impossibilitando o uso e apresentando risco ao condutor

Compartilhe

Resposta da empresa

04/02/2026 às 09:24

Sr. Bruno, bom dia,

Lamentamos sua insatisfação.
A política de garantia da IRA Tires está detalhada em nosso website, no endereço https://ira.com.br/politicas_garantia_e_manual_usuario/
Pedimos a gentileza de enviar as evidências (dados da Motocicleta, medida e modelo do Pneu, Câmara de Ar utilizada, Aro/Roda e Válvula), com fotos que mostrem o problema alegado, para o WhatsApp (41) 99801-1117, para que possamos fazer as devidas orientações técnicas.

Atenciosamente,
Equipe Técnica IRA Tires