Violação do Direito do consumidor

Reclamação não respondida

Não respondida

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Salvador - BA

08/09/2024 às 09:07

ID: 196914643

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Vim por meio deste demonstrar a minha tristeza, insatisfação com a falta de respeito desta empresa IRACEMATUR.
Resido no município de Salvador -BA, cheguei em Fortaleza no dia 05/09/******* e contratei uma excursão para Jericoacoara com um sujeito chamado JOELSON CAVALCANTE no stande da empresa no mercado central de Fortaleza. Contratos para o dia 08/09/*******, pagamos o valor de *******,00 e o restante seria pago no ato do embarque. Confirmamos com o referido no dia 07/09/******* que informou que estava certo e que passaria no hotel às 04 da manhã.
Acordamos cedo ,nos arrumamos com duas crianças e ficamos aguardando a empresa aparecer e não vieram. Realizamos várias contatos com o sujeito que nem atendeu e nem prestou nem tipo informações.
Muita falta de respeito da aludida "empresa" juntamente com o seu colaborador JOELSON CAVALCANTE.
Vim informar aqui, bem como ,em todas as mídias sociais e órgãos de protecao para que NINGUÉM mais seja enganado como eu fui.
Tenho o comprovante da contratação e conversas via aplicativo de mensagens.

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