Fui furtado dentro do restaurante Irajá Redux e não recebi nenhum suporte
Não respondida
Niterói - RJ
15/12/2025 às 11:52
ID: 234810909
Fui FURTADO dentro do restaurante Iraja Redux!!!!
É revoltante ter que expor isso, mas é ainda mais revoltante o que aconteceu.
Fui FURTADO dentro do Restaurante Irajá.
Sim: dentro do restaurante.
Num local que se vende como ambiente seguro, com controle de entrada, com hostess, com segurança tudo isso falhou miseravelmente.
E o pior?
Eles não fizeram absolutamente NADA.
Nenhum suporte. Nenhuma responsabilidade.
Ninguém me, sequer, me ligou ate hoje!!!
Nenhuma empatia. Mesmo apos envio de Notificação Extrajudicial!!!
A postura foi clara: o problema é seu.
Mas não, não é.
O Código de Defesa do Consumidor é explícito: o estabelecimento é responsável pela segurança dentro de suas dependências.
E quando um [Editado pelo Reclame Aqui] acontece dentro do local por falha deles tentar se isentar é mais do que desrespeito.
É crueldade com o cliente que acabou de ser vítima.
Ja estou providenciando ação judicial para reparação dos danos materiais e morais!!
Por isso estou tornando público:
Consumidores, tenham MUITO CUIDADO ao entrar neste restaurante.
Se algo acontecer com você, a chance é grande de ficarem de braços cruzados.
A falha de segurança foi real e o descaso também.
Este restaurante se recusa a proteger o cliente no pior momento.