Falta de suporte e diagnóstico para bateria NISSAN Leaf

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Praia Grande - SP

02/07/2025 às 11:11

ID: 221079305

sou proprietário de um NISSAN leaf
Fiz minha revisão na IREMOC NISSAN Praia Grande
Lá comuniquei o consultor ***** de que precisava de um diagnóstico da bateria pois estava com perda de autonomia.
O mesmo me informou que não tinha o aparelho necessário para o serviço, até aí okay.
Também não foi feito o serviço de troca do líquido do arrefecimento, nem se Condicionado pois Não tinha o material necessário
Mesmo assim foi cobrado um valor de 1000 reais.
Pois bem, o mesmo me informou que em santos tinha o aparelho necessário para o Serviço e para procurar o *****.
Agendei e me desloquei ate santos na Unidade do Pós vendas na senador Feijó.
No agendamento feito pelo telefone informei de qual serviço precisaria e a mesma me disse que tinha o aparelho necessário.
Chegando no local o chefe da oficina ***** me informou que a comeri não tem o suporte necessário para o veículo.
Porque não me foi dito isso desde o começo?
Perdi tempo e dinheiro com coisas que poderiam ser avisadas desde o 1 dia.
A iremoc, comeri è AUTORIZADA NISSAN! Tem o dever de atender o cliente NISSAN
Fico no aguardo de um suporte ou solução para o meu caso .

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Consideração final do consumidor

25/08/2025 às 19:20

Pessimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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