[Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
Campo Grande - MS
31/07/2023 às 12:15
ID: 169213563
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNÃO USEM O SERVIÇO DA IREMOVEL PLUS VC CONTRATA O SERVIÇO E NÃO RECEBE POR ELE AINDA DE NÃO TE RESPONDEREM AINDA TE BLOQUEIAM E MUDARAM O NOME NO RECLAME AQUI PRA UMA LOJA DE TINTAS PRA ENGANAR VCS QUE CONTRATAM PELO SERVICO NÃO USEM ESSE SERVICO
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Resposta da empresa
01/08/2023 às 21:30
Boa noite, Lamentamos sinceramente a confusão e o inconveniente que está enfrentando. No entanto, gostaríamos de esclarecer que a iRemovel Plus, que você se refere, não tem relação alguma com a nossa empresa. Nós somos especializados em tintas e não trabalhamos com software ou desbloqueio de iPhones.
Entendemos sua frustração e o motivo de sua reclamação, e sugerimos que verifique o nome e os detalhes da empresa com a qual fez negócio. Infelizmente, o nome de nossa empresa foi associado erroneamente a esta questão.
Se tiver alguma dúvida sobre tintas ou quaisquer produtos relacionados ao nosso ramo de negócio, estaremos aqui para ajudar!
Recomendamos que entre em contato diretamente com a empresa de software e também informe ao Reclame Aqui sobre o equívoco, para que sua reclamação possa ser direcionada corretamente.
Desejamos que sua situação seja resolvida o mais rápido possível e lamentamos novamente pelo mal-entendido.
Atenciosamente,
Equipe iRemovel Plus Tintas.
Réplica da empresa
01/08/2023 às 21:31
Opah boa noite
Lamentamos sinceramente a confusão e o inconveniente que está enfrentando. No entanto, gostaríamos de esclarecer que a iRemovel Plus, que você se refere, não tem relação alguma com a nossa empresa. Nós somos especializados em tintas e não trabalhamos com software ou desbloqueio de iPhones.
Entendemos sua frustração e o motivo de sua reclamação, e sugerimos que verifique o nome e os detalhes da empresa com a qual fez negócio. Infelizmente, o nome de nossa empresa foi associado erroneamente a esta questão.
Se tiver alguma dúvida sobre tintas ou quaisquer produtos relacionados ao nosso ramo de negócio, estaremos aqui para ajudar!
Recomendamos que entre em contato diretamente com a empresa de software e também informe ao Reclame Aqui sobre o equívoco, para que sua reclamação possa ser direcionada corretamente.
Desejamos que sua situação seja resolvida o mais rápido possível e lamentamos novamente pelo mal-entendido.
Equipe iRemovel Plus Tintas