Nome negativado indevidamente no Serasa após quitação da dívida pelo Desenrola Brasil
Não respondida
Aracaju - SE
14/01/2026 às 08:46
ID: 237618197
Ao entrar em contato telefônico para realizar a negociação da dívida, fui informada de que o débito em questão já havia sido quitado por meio do Programa Desenrola Brasil.
No entanto, apesar dessa informação, meu nome permanece registrado como negativo no Serasa, o que é indevido, uma vez que a própria empresa confirmou a quitação da obrigação.
Diante disso, solicito a regularização imediata da situação, com a exclusão do registro negativo em meu CPF, visto que a manutenção da restrição após a quitação configura irregularidade e me causa prejuízos.