Cobrança indevida de dívida prescrita e negativação no Serasa

Reclamação não respondida

Não respondida

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Recife - PE

27/08/2026 às 10:44

ID: 257496885

Bom dia. .Estou sendo cobrado por uma DIVIDA referente ao contrato ********** de 10/03/2015 (PRESCRITA) esta aparecendo como pendência no SERASA, situação que considero indevida, uma vez que não reconheço a referida dívida.
Dessa forma, solicito:
1. A imediata exclusão da cobrança do sistema ;
2. A retirada imediata dessas pendências do SERASA e de qualquer outro cadastro de inadimplentes;
3. A suspensão de qualquer cobrança relacionada a esse valor;
4. A confirmação, por escrito, de que não haverá novas cobranças ou negativação referente a essa fatura.
Caso a situação não seja solucionada e as cobranças e/ou a negativação permaneçam, registrarei reclamação no Consumidor.gov.br e no reclame aqui, além de adotar as demais medidas administrativas e judiciais cabíveis para contestar a cobrança e buscar a regularização da situação.
Solicito que providencie a regularização imediata, evitando a necessidade de adoção dessas medidas.
Agradeco antecipadamente

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