Meu nome continua sujo no banco Itaú depois de 5 anos
Não resolvido
Duque de Caxias - RJ
03/08/2026 às 10:14
ID: 255408451
Assunto: Solicitação de retirada imediata de dívida prescrita do sistema de negativaçãoPrezados(as),Venho por meio desta reclamar formalmente sobre a manutenção indevida de um registro de inadimplência vinculado ao meu CPF n ***** , que já ultrapassou o prazo máximo legal.Conforme determina o artigo 43, parágrafo 1, do Código de Defesa do Consumidor (CDC), nenhuma informação negativa pode permanecer nos cadastros de inadimplentes por período superior a 5 (cinco) anos. A manutenção desse registro após o prazo torna-se ilegal e abusiva.Diante disso, solicito a imediata baixa e exclusão de qualquer apontamento ou registro relativo a este débito em seus sistemas. Caso não seja resolvido, esta reclamação servirá como prova de tentativa de solução administrativa para as medidas judiciais cabíveis.Atenciosamente, *****
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Consideração final do consumidor
23/08/2026 às 16:13
Foi um [Editado pelo Reclame Aqui] , eles não resolveu meu problema , e meu nome continua sujo por causa deles , péssima empresa, não indico pra ninguém desse mundo .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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