Solicitação de exclusão de dívida prescrita do Serasa - Débito de 2018

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

10/06/2026 às 17:49

ID: 251054969


Tenho uma divida antiga 2018 que por lei nao pode estar sendo cobrada, como faço a reclamação para à retirada do serasa, lei e formalização de retirada do serasa imediatamente

Se a dívida é de 2018 e já se passaram mais de 5 anos, em regra ela não pode permanecer negativada no Serasa, SPC ou outros cadastros de proteção ao crédito. O credor até pode continuar tentando cobrar a dívida, mas a restrição ao crédito deve ser retirada após o prazo legal de 5 anos.

Você pode fazer uma reclamação formal ao Serasa e também à empresa credora.

Base legal
O prazo máximo de permanência de uma anotação negativa é de 5 anos, conforme o art. 43, 1, do Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/1990).

Modelo de reclamação
Assunto: Solicitação de Exclusão Imediata de Registro Negativo Prescrito

Prezados,

Verifiquei a existência de apontamento negativo em meu CPF referente a débito originado no ano de 2018 do itau.

Nos termos do artigo 43, 1, do Código de Defesa do Consumidor, os cadastros e dados negativos não podem permanecer registrados por período superior a 5 (cinco) anos.

Considerando que a dívida em questão ultrapassou o prazo legal para manutenção da negativação, solicito a exclusão imediata do referido apontamento dos cadastros de inadimplentes.

Caso a restrição não seja removida em prazo razoável, adotarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e ao Poder Judiciário, inclusive para apuração de eventuais danos decorrentes da manutenção indevida do registro.

Solicito confirmação por escrito da exclusão realizada.

Atenciosamente,

Compartilhe