Solicitação de exclusão de dívida prescrita do Serasa - Débito de 2018

Não respondida
Osasco - SP
10/06/2026 às 17:49
ID: 251054969
Tenho uma divida antiga 2018 que por lei nao pode estar sendo cobrada, como faço a reclamação para à retirada do serasa, lei e formalização de retirada do serasa imediatamente
Se a dívida é de 2018 e já se passaram mais de 5 anos, em regra ela não pode permanecer negativada no Serasa, SPC ou outros cadastros de proteção ao crédito. O credor até pode continuar tentando cobrar a dívida, mas a restrição ao crédito deve ser retirada após o prazo legal de 5 anos.
Você pode fazer uma reclamação formal ao Serasa e também à empresa credora.
Base legal
O prazo máximo de permanência de uma anotação negativa é de 5 anos, conforme o art. 43, 1, do Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/1990).
Modelo de reclamação
Assunto: Solicitação de Exclusão Imediata de Registro Negativo Prescrito
Prezados,
Verifiquei a existência de apontamento negativo em meu CPF referente a débito originado no ano de 2018 do itau.
Nos termos do artigo 43, 1, do Código de Defesa do Consumidor, os cadastros e dados negativos não podem permanecer registrados por período superior a 5 (cinco) anos.
Considerando que a dívida em questão ultrapassou o prazo legal para manutenção da negativação, solicito a exclusão imediata do referido apontamento dos cadastros de inadimplentes.
Caso a restrição não seja removida em prazo razoável, adotarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e ao Poder Judiciário, inclusive para apuração de eventuais danos decorrentes da manutenção indevida do registro.
Solicito confirmação por escrito da exclusão realizada.
Atenciosamente,