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Itapevi - SP

14/10/2021 às 17:27

ID: 131205929

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Na data de hoje 14/10/******* estive no Resolve Fácil Itapevi para resolver assuntos relacionados a transferência do veiculo novo que adquiri , chegando no local fui direcionada ao balcão de atendimento do Detran onde fui extremamente mau atendida , estava na fila aguardando e uma pessoa passou na minha frente e ao questionar com o atendente devido ao tempo de espera pois tinha vários funcionários mais só dois atendendo ele levantou os ombros como se estivesse declarando que não estava nem ai , ele atendeu o homem e após isso abandonou o balcão de informações quando foi a minha vez de ser atendida por volta das 15:30 e ficou circulando no setor , não sei o nome pois estava sem identificação mais tirei foto chegando a minha vez perguntei junto a meu esposo a respeito da minha duvida ele disse : Olhe no site e nos ignorou .
Agora eu pergunto : Como se mantém uma pessoa assim para atender o publico ? Todos os dias atendo também pessoas e entendo que sem elas nem ali estaria .
Solicito uma providência no atendimento do local pois é um direito meu como cidadã .

OBS: Segue foto do colaborador em anexo .

Ate.
Fabiana Silva