Prazo de entrega de pedido #***** expirado e produto não recebido.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
01/04/2026 às 04:46
ID: 244888039
Fiz a compra de um produto no dia 04/03/2026 e me deram um prazo absurdo de quase 1 mês para entrega. Porém o prazo venceu e o meu pedido #***** ainda não chegou.
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 11:23
Olá Amanda, bom dia!
Primeiramente lamentamos por todo o transtorno e ocorrido desagradável, certamente não é a experiencia ao qual gostaríamos que tivesse. Conforme contato realizado Hoje via WhatsApp, solicitamos que você acompanhe, por gentileza, a atualização do status do seu pedido de acordo com as orientações disponibilizadas.
Agradecemos pela compreensão e qualquer dúvida estamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Iridium Labs.
Consideração final do consumidor
01/04/2026 às 11:40
A empresa não se preocupa e não acompanha se a mercadoria chega até o cliente. No 1 contato de atraso deram o prazo de mais 3 dias para a entrega, o mesmo não ocorreu e nem entraram em contato comigo. Agora, 10 dias depois deste novo atraso, quando EU resolvi entrar em contato, deram um novo prazo de 3 dias. Vamos ver se chega, até produto da China chega antes. Estou 29 dias aguardando o produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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