Produto não recebido, apesar de constar como entregue no rastreio sem informações de endereço.
Respondida
Guaxupé - MG
23/03/2026 às 19:28
ID: 244102813
Realizei uma compra no dia 14 de março, recebi o código de rastreio no dia 16, além de faltar informações claras no rastreio, está constando que o pedido foi entregue dia 21/03. Mais nem consta meu endereço no rastreio e eu não recebi o produto.
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 14:27
Olá Jaine, boa tarde!
Primeiramente pedimos mil desculpas por todo o transtorno e ocorrido desagradável, certamente não é a experiencia ao qual gostaríamos que tivesse. Conforme contato realizado Hoje via E-mail visto que não conseguimos infelizmente por ligação, solicitamos que você acompanhe, por gentileza, a atualização do status do seu pedido de acordo com as orientações disponibilizadas.
Agradecemos pela compreensão e qualquer dúvida estamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Iridium Labs.