Propaganda Enganosa - Cobrança Indevida de Plataforma de Treinos
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
15/06/2026 às 19:30
ID: 251469989
Comprei há 9 meses o acesso à plataforma Iridium Academy para montar treinos por 12 de R$12,45 mas a plataforma tem treinos engessados e uma pesquisa que te leva sempre para as mesmas fichas de treino. Sigo pagando até hoje, mesmo sem usar e quero pedir estorno por ser propaganda enganosa. Estou tentando por aqui, mas a próxima reclamação vai ser no PROCON.
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 11:27
Olá, Vitor! Bom dia
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos pelo transtorno relatado.
Informamos que nossa equipe já entrou em contato com você através do e-mail cadastrado na plataforma Reclame Aqui, com todos os esclarecimentos e orientações sobre o seu caso. No momento, estamos no aguardo do seu retorno para que possamos dar continuidade e buscar a melhor forma de resolução.
Assim que recebermos sua resposta, seguiremos com o atendimento.
Qualquer dúvida, seguimos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Iridium Labs
Réplica do consumidor
16/06/2026 às 17:08
Eu me senti [Editado pelo Reclame Aqui] e não uso o produto. Quero o estorno.
Consideração final do consumidor
17/06/2026 às 12:28
Cxx
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2