Reação adversa severa após uso de Kimera Woman

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Itajaí - SC

04/06/2025 às 15:28

ID: 218830211

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o suplemento Kimera Woman confiando nas promessas da marca de melhorar o metabolismo, a disposição e o desempenho nos treinos. Tomei apenas uma cápsula e, ao invés de sentir qualquer benefício, tive reações muito fortes. Senti dores intensas no estômago, cólicas fortes, inchaço abdominal, ânsia de vômito e um mal-estar geral que me deixou sem condições até de treinar.

Estou deitada há horas, com bolsa de água quente na barriga, em posição fetal, tentando aliviar os sintomas. Minha alimentação é leve e natural, com chás, frutas, vegetais e alimentos anti-inflamatórios. Não tomei o suplemento junto com nenhum outro produto e não fiz nenhum exagero alimentar. A reação foi causada por ele.

Comprei o Kimera Woman justamente para ajudar no desempenho dos treinos e aconteceu o contrário. Meu corpo está extremamente abalado.

Quero o reembolso do valor pago. Um produto que causa esse tipo de sofrimento físico e emocional não pode ser vendido dessa forma, sem qualquer aviso claro. Espero uma resposta da empresa e providências quanto a esse caso.

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Resposta da empresa

05/06/2025 às 11:04

Bom dia, Aline.

Sentimos muito pela sua experiência com o nosso produto Kimera Woman.

Realizamos 2 tentativas seguidas de contato (hoje 05/06/******* ás 10:37 e 10:39) com você, através do telefone celular cadastrado em nosso sistema e também plataforma Reclame Aqui (final do seu telefone *******), mas infelizmente não obtivemos sucesso ( Telefone chamou até a ligação ser encerrada).

Ressaltamos que todos os nossos produtos são testados e possuem os melhores ingredientes disponíveis no mercado. Investimos em alta qualidade e segurança em cada fase de produção, desde a seleção de ingredientes até o controle de qualidade. Além disso, nossos suplementos passam por rigorosos testes para garantir a eficácia e a segurança para nossos clientes.

Cada pessoa responde de uma forma diferente aos efeitos de qualquer produto, para suplemento alimentar, o resultado é o mesmo. Tratando de cafeína, existem pessoas que são mais suscetíveis a observarem os efeitos, e outras pessoas que são mais resistentes, pois faz parte da variação individual de cada pessoa.

Suplementos alimentares são produtos muito seguros e os componentes não diferem muito de um alimento comum. Assim como alimentos tradicionais podem provocar reações pontuais, os suplementos também podem.
Caso os sintomas persistem, recomendamos que suspenda o uso e consulte um médico para um aconselhamento adequado. O conteúdo do nosso site tem somente caráter meramente informativo, e não substitui o aconselhamento médico.

Neste caso, não é passível de reembolso.

Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Desde já agradecemos a compreensão.

Equipe de Relacionamento, Iridium Labs

Réplica do consumidor

05/06/2025 às 15:10

E entraram em contato para que se não vão devolver me dinheiro? Para saber se estou viva? Ainda continuo com as consequências pelo uso desse medicamento.
DINHEIRO COLOCADO NO LIXO!

Réplica da empresa

05/06/2025 às 15:37

Olá Aline, Boa tarde!

Novamente lamentamos por sua experiência.

Como esclaremos anteriormente, como cada pessoa responde de uma forma diferente aos efeitos de qualquer produto, para suplemento alimentar, o resultado é o mesmo. Tratando de cafeína, existem pessoas que são mais suscetíveis a observarem os efeitos, e outras pessoas que são mais resistentes, pois faz parte da variação individual de cada pessoa.

Neste caso, não é passível o reembolso.

Ressaltamos que suplementos alimentares são produtos muito seguros e os componentes não diferem muito de um alimento comum. Assim como alimentos tradicionais podem provocar reações pontuais, os suplementos também podem.
Caso os sintomas persistem, recomendamos que suspenda o uso e consulte um médico para um aconselhamento adequado. O conteúdo do nosso site tem somente caráter meramente informativo, e não substitui o aconselhamento médico.


Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Equipe de Relacionamento, Iridium Labs

Consideração final do consumidor

05/06/2025 às 15:41

Só lamentaram e não devolveram o dinheiro!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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