Transportadora Loggi alega endereço errado e atrasa entrega, com duas tentativas de entrega frustradas e sem contato.
Em réplica
Piraquara - PR
18/03/2026 às 08:56
ID: 243597599
Fiz uma compra e a transportadora Loggi está relatando no rastreio endereço errado, muito cômodo para a transportadora, já desmarcamos 2x compromissos para aguardar a entrega e até hoje nada! não ligaram! pelas câmeras externas da casa vi que não apareceu ninguém!
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Resposta da empresa
18/03/2026 às 12:35
Olá Claudemir, bom dia!
Primeiramente lamentamos pelo ocorrido desagradável.
Conforme contato realizado Hoje via Ligação, identificamos que o endereço cadastrado para entrega estava incompleto por este motivo a dificuldade na entrega do seu pedido.
Realizamos a devida alteração e solicitamos que você acompanhe, por gentileza, a atualização do status do seu pedido de acordo com as orientações disponibilizadas.
Agradecemos pela compreensão e qualquer dúvida estamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Iridium Labs.
Réplica do consumidor
23/03/2026 às 16:51
Gostaria de cancelar a compra, até agora não recebi!
Réplica da empresa
25/03/2026 às 09:08
Olá Claudemir, bom dia!
Lamentamos qualquer ocorrido desagradável, entendemos que sua experiência não foi a esperada e estamos empenhados em resolvê-la da melhor maneira possível.
Ressaltamos que somos uma empresa com mais de 10 anos no mercado, nosso site oficial é 100% seguro e confiável, fique tranquilo!
Realizamos algumas tentativas de contato no telefone celular cadastrado em nossos sistemas, assim como feito anteriormente, mas como não obtivemos sucesso, lhe acionamos via e-mail, e aguardamos seu retorno, para que tão logo possamos resolver o seu caso.
Atendimento ao Cliente
De segunda a sexta-feira, das 9h às 17h (Exceto feriados).
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Agradecemos pela compreensão e qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Iridium Labs.