Distrato e valor de reembolso irrisório

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Resolvido

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Joinville - SC

13/06/2025 às 11:52

ID: 219583853

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Não comprei nada com a ***** imóveis.

Simplesmentes não compre nada só se for a vista.

Investi um total de 47mil em um terreno, aí pedi o distrato, eles me ofereceram 13mil nunca vi nada igual.

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Resposta da empresa

13/06/2025 às 13:40

Prezado Herntz Dorvil,

Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos profundamente que sua vivência com a Irineu Imóveis não tenha atendido às suas expectativas.

Esclarecemos que nosso objetivo é sempre oferecer transparência e segurança em todas as etapas do processo de compra e venda de imóveis. Em casos de distrato contratual, os valores restituídos seguem critérios previamente estabelecidos em contrato, conforme a legislação vigente (Lei 13.*******/*******), levando em consideração despesas administrativas, e eventuais encargos.

No entanto, entendemos sua insatisfação e gostaríamos de analisar seu caso com mais detalhes. Pedimos a gentileza de entrar em contato conosco por meio dos nosso WhatsApp oficial******* ou nosso telefone******* informando seus dados cadastrais, para que possamos revisar as condições aplicadas ao seu distrato e, se possível, buscarmos juntos uma solução.

Reafirmamos nosso compromisso com a ética, o respeito ao cliente e a melhoria contínua dos nossos serviços.

Estamos à disposição para ajudar da melhor maneira possível.
Atenciosamente,
EquipeIrineuImóveis

Consideração final do consumidor

13/06/2025 às 14:45

Decepção

O problema foi resolvido?

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Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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