Compra não recebida e avaliações negativas removidas do site
Em réplica
Belo Horizonte - MG
18/07/2026 às 21:13
ID: 254266515
Já me dei por vencida e assumi que caí em um [Editado pelo Reclame Aqui]. Minha compra do dia 1/4 não chegou, minhas avaliações negativas somem no site. Agora fico com pena das pessoas que vejo aqui caindo no segundo [Editado pelo Reclame Aqui] pagando mais taxa [Editado pelo Reclame Aqui]. Fiz três reclamações aqui e recebo a mesma resposta automática.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 16:07
Gostaria de solicitar que nos envie, por escrito, todos os detalhes ocorridos para o e-mail [email protected]
Informamos que este é o canal oficial para tratarmos dessa questão e garantimos que tudo será analisado e resolvido por lá.
Aguardamos seu retorno com as informações para que possamos dar andamento à solução.
Réplica do consumidor
20/07/2026 às 17:39
Como sempre recebi a mesma resposta automática. Eles não são reais. É alguma IA.