Produto não entregue e sem reembolso após contato por e-mail sem resposta
Não resolvido
Guarulhos - SP
08/07/2026 às 21:24
ID: 253454931
Fiz a comprar já tem um tempo, e eles mandam um email para entrar em contato, onde não respondem *****.
E até o momento não entregaram o produto e nem devolveram o dinheiro .
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 11:50
Gostaria de solicitar que nos envie, por escrito, todos os detalhes ocorridos para o e-mail [email protected]
Informamos que este é o canal oficial para tratarmos dessa questão e garantimos que tudo será analisado e resolvido por lá.
Aguardamos seu retorno com as informações para que possamos dar andamento à solução.
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 09:49
Eles colocam esse email para contato ***** e te responde que o produto vai ser entregue, determinado dia e não chega, e nem respondem mais !
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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